Agence SNCF

"S’il était possible de mettre 0 je l’aurai fait. 3 fois je suis venu dans la journée pour faire une carte navigo car des problèmes techniques le matin et ce soir alors attendu 1h l’homme au guichet décide de prendre sa pause. Irrespectueux pour les gens qui attendaient. D’où il est possible de fermer comme ça durant les heures sans prévenir le public en amont ?"

"Pas de guichet SNCF pour les billets grandes lignes, malgré m'être renseigné en appelant le numéro SNCF Gares et connexion avant de venir. Un déplacement de 1h30 inutile. La beauté de la SNCF."

"Personnel incompétent. Leur lenteur vous fera rater votre train. Prévoyez plus de 10 minutes de prise en charge. Sans compter la queue car un seul des deux guichets n’est ouvert."

"Scandaleux de faire la queue pour rien pendant 30 minutes, il y a deux guichets pourquoi ne pas ouvrir les deux ?"

"Accueil déplorable, amabilité à revoir, les clients se font envoyer balader car le personnel doit prendre sa pause. Seule agence Navigo du coin On est vraiment pas gâté Par contre pour les retards, les suppressions de prix qui augmente et les grèves à répétition, là il y a beaucoup d'organisation. Quel honte ! C'est scandaleux de voir un service public si déplorable"

"Très bien 👍 juste un manque d’information sur le site de la SNCF mais indépendant de l’agence. Pour un pass navigo classique rechargeable (journée, semaine, mois) bien prévoir carte d’identité+justificatif de domicile+photo. À défaut ma photo a été pris en capture via mon téléphone."

"A mantes station ce jour Guichet fermé et machine a billets en panne. Recue par les agents SNCF comme des chiens, c’est au client de prevoir son trajet d’acheter son billet avant etc…. Toutes les excuses sont bonnes pour mettre le voyageur en faute. Meme pas mettre l’ouverture d’un guichet en urgence alors que j’ai deja croisé 3 agents…. Une honte…"

"Pas sérieux ligne de bus souvent en retard"

"Personnel très aimable et disponible Très contente"

"Personnel mediocre, les dames à la caisse vraiment du grand n’importe quoi. J’ai pas de mots tellement je suis déçu et énervé."

"C'est vraiment le bas du panier de la sncf aller ds n'importe quelle autres agences sncf mais pas celle là j'ai contacté l'agence imagin r car je n'ai jamais recu le pass de mon fils ont me demande d'aller à cette agence en m'indiquant les horaires ci contre j'y vais pr 10h30 je demande à un premier guichet qui menmene à un 2ème bureau de l'autre côté de la passerelle je mis rends naïvement le 2 ème bureau affiche l'ouverture à 13h30 je retourne à l'autre bureau qui m'avait annoncé que le bureau allait ouvrir et là ont me dit il est possible que ça ouvre si l'employé est là mais ne peut pas savoir si aujourd'hui il va venir.... J'attends 3h le guichet ouvre la nana du guichet m'annonce après avoir contacté imagin r que suite à mon appel de renseignements ils me renvoie un pass sans m'avoir averti et en sachant que j'ai jamais reçu le premier sur mon insistance j'arrive à avoir un numéro et là il manque un numéro.... J'abandonne vous êtes vraiment des breles vivement une privatisation pr plus jour vos gueule ailleurs que derrière une caisse à super U bande de tocards !!!!!!!"

" Personnel médiocre "

"Personnel exécrable, levant les yeux au ciel, préférant écouter sa music que les clients, et donne de fausse informations."